Jönköping: Teknikstöd - 1:a linje support

Vi söker en engagerad och självgående Supporttekniker med On Site-ansvar för att stärka vår kunds team i Jönköping.
I rollen som Supporttekniker hanterar du inkommande IT-ärenden från kollegorna inom organisationen, vilket inkluderar planerad telefonsupport, deltagande i projekt, on- och offboarding, lokal verksamhetskännedom samt support.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Hantering och lösning av inkommande IT-ärenden.
Daglig kontakt med medarbetare både lokalt och distribuerat.
Planerad telefonsupport enligt schema.
Leveranser och projektarbeten.
Hantering av On-site ärenden som kan innebära resor.

Arbete utanför ordinarie arbetstider, och visst helgarbete, kan förekomma. I tjänsten ingår även resor till andra orter och viss skiftgång utanför ordinarie arbetstid kl. 8-17.
Vem är du?
För att trivas brinner du för IT och kontakt med människor. På företaget värderar de social förmåga, snabbhet i dynamiska situationer, samt en fallenhet att skapa relationer med användare och kollegor. Erfarenhet inom Windows 11, MacOS, AD-administration, dokumentation och hårdvaruhantering är viktiga i denna roll.
Kvalifikationer: Erfarenhet av IT-support.
Kunnig inom Windows 11 och MacOS.
Erfarenhet av Google Workspace.
Erfarenhet av AD-administration.
Kan sköta dokumentation av arbetsuppgifter.
Har god kommunikativ förmåga att uttrycka dig i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.
Har körkort.
Meriterande: Erfarenhet av Windows och Linux serverhantering.
Kunskap om nätverkshantering inklusive switchar och patchhantering, wifi och LAN.
Distribuerad support.
Vi erbjuder
När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige!Du har en dedikerad konsultchef som stötta dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver.Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen – i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!

Slår ditt hjärta lite extra för att hjälpa kunder? Det gillar vi! Vi söker nu fler supportekniker till vårt konsultteam - är det du? Nu har du chansen att hänga med på vår tillväxtresa!

Varför Qsys?
Vi på Qsys är ett härligt gäng som har nära till skratt och högt i tak med en företagskultur som präglas av sunda värderingar, humor, framåtanda och kamratskap.

Våra medarbetare är vår framgång, därför är det är otroligt viktigt för oss att vi har ett ständigt fokus på att utvecklas för att bli en ännu bättre arbetsgivare och säkerställa att du får möjlighet att bidra till din fortsatta karriärsresa. Vi har en tydlig onboarding, regelbundna 1-1 möten och vi uppmuntrar till våra medarbetares personliga utveckling.

Att jobba är viktigt, men det är inte allt. Vi förespråkar en god balans mellan privatliv och arbetsliv som ska kännas både hållbar, kul och utvecklande.

Vad erbjuder vi?

- En fartfylld vardag i moderna lokaler med utsikt över Munksjön och närhet till gym och restauranger

- Hela Sverige som arbetsplats

- Generöst friskvårdsbidrag

- Förskottssemester

- Tjänstepension och möjlighet till privat sjukvårdsförsäkring

- Teamaktiviteter, After Works och årliga kick-off resor

- En arbetsplats som ser till att du inte ”tröttnar” med varierande och utvecklande arbetsuppgifter som du är med och bidrar till

- En viktig roll som gör dig till en nyckelspelare i vår tillväxtresa

Vad gör vi?
Vi levererar IT som tjänst och agerar stöd åt våra kunder, detta innefattar support kring allt från PC och servrar till annan teknisk utrustning som handdatorer, truckdatorer och scanners. Vi projekterar, planerar och utför leverans av IT-system, IT-drift samt nätverkslösningar åt våra kunder i både private cloud och Microsofts molnlösningar. Vad gäller nätverkskommunikation har vi specialiserat oss på industriella miljöer med särskilt fokus på komplexa WiFi-lösningar för lager och produktionsenheter.

Vi utvecklar även vårt egna lagerhanteringssystem Qpick som huvudsakligen används som systemstöd i våra kunders lager. Qpick levereras av våra logistikkonsulter till lagerverksamheter över hela Norden och utvecklas av vårt team i Göteborg. När vi utvecklar vår produkt gör vi det alltid från lagerpersonalens perspektiv med användarvänlighet i fokus.

Hos oss är det alltid högt tempo och fokus på att ligga i teknisk framkant. Vi arbetar tillsammans med våra kunder, vårt mål är att leverera en effektivare vardag genom att förenkla och effektivisera dagliga arbetsmoment - fysiskt som systemmässigt.

Vem är du?

- Är glad och sprider positiv energi.

- Uppskattar att jobba rutinmässigt.

- Älskar att hjälpa andra människor och har ett logiskt angreppssätt när du gör det.

- Har för vana att planera och strukturera din arbetsdag.

- Är en naturlig lagspelare.

- Besitter goda kunskaper i tal och skrift i både svenska och engelska.

Vad blir dina arbetsuppgifter hos oss?

- Att utföra enklare felsökning av datorer, mjukvara och annan utrustning med ett strukturerat arbetssätt.

- Att koordinera och planera arbetet med supportärenden.

- Skapa trygghet och ta ägandeskap på inkommande ärenden, så våra kunder upplever att dom får den hjälp dom förväntar sig.

- Tillsammans med dina kollegor hantera inkommande ärenden och avhjälpa dessa enligt gällande rutiner.

- Säkerställa att ärenden och arbetet dokumenteras väl.

Vilken erfarenhet har du?

- Gärna ett par års arbetslivserfarenhet.

- Har kunskap och erfarenhet av IT-system och/eller tekniska IT-miljöer.

- Arbeta med människor.

Vi blev extra glada om du har:

- Några års erfarenhet av att arbeta på support-/helpdesk-avdelning.

- Har erfarenhet av teknisk dokumentation.

Villkor

Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 08:00 - 17:00

Övriga krav

- B-körkort

Välkommen med din ansökan på svenska, men vänta inte, urval sker löpande.

Brinner du för att ge support i världsklass?
Super! Det gör vi på Wondr också, och det råkar vara så att vi i detta nu är på jakt efter en härlig och driven supportmedarbetare som vill bli en del av vårt team.
Wondr är ett affärssystem utvecklat med syftet att förse träningsbranschen med ett digitalt, avancerat, modernt och smart verktyg. Ett system som ständigt utvecklas för att kunna hantera alla de utmaningar träningsbranschen står inför. Våra kunder verkar i både Sverige, Norge och Danmark och näst på tur står Finland där vi satsar på att växa under kommande år.
I din roll hos oss blir du en del av Wondrs supportteam som ansvarar för att möta de utmaningar och frågeställningar som dagligen inkommer via mail och telefon från kunder. Du hjälper och guidar dem i systemet, felsöker olika typer av problem som kan uppstå samt bygger och vårdar kundrelationer. Vidare ansvarar du tillsammans med teamet för att:
Driva uppstartsprocesser
Utbilda internt och externt
Testa och felsöka nya/befintliga funktioner
Självständigt prioritera arbetsuppgifter samt utföra dem
Rapportera hittade problem och oro till närmsta chef

Vi är ett snabbt växande företag som erbjuder ett system som kontinuerligt är under utveckling med förbättringar och nya funktioner. Därför är det viktigt att du är lättlärd, trivs med högt tempo och är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Vi jobbar tätt tillsammans mellan avdelningar och det är därför viktigt att du är flexibel och gillar att vara behjälplig i olika sammanhang.
För att lyckas i rollen behöver du vara teknisk, serviceinriktad och pedagogisk. Talar du dessutom finska är detta mycket meriterande för denna tjänst. Vi vill även att du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift och det är meriterande om du har kunskaper i fler nordiska språk.
Hos oss får du ett roligt, omväxlande och utmanande jobb tillsammans med grymma kollegor. Vi har en bra sammanhållning och lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper. Att vara öppen, utåtriktad och ha en gnutta humor skadar aldrig.
Vi erbjuder chansen att lära känna och växa tillsammans med dedikerade kollegor som alla har olika bakgrund, erfarenheter och kunskaper.
Övrig information om jobbet
Heltid med en provanställning om 6 månader. Om inget annat avtalas övergår provanställningen till en tillsvidareanställning.
Placering på vårt härliga kontor i Jönköping. Arbetstiderna är schemalagda under dagtid.
Ordinarie arbetstid är måndag till fredag 08:00-17:00.

Förmåner:
Flextid (Supporten öppen 08:30-16:00)
Friskvårdsbidrag 5000kr
Parkeringsplats
Tjänstepension

Låter tjänsten som något för dig? Skicka in din ansökan så snart som möjligt till hr@brpsystems.com. Urval och intervjuer sker löpande.

Ammi Group är ett teknikbolag med specialistkonsulter som huvudsaklig verksamhet där vi hjälper våra kunder inom privat och offentlig sektor med insatser inom projektledning, utveckling och förvaltning sedan 2017. Vi växer snabbt! Vi är idag ett härligt gäng seniora konsulter inom projektledning, utveckling och förvaltning och tar oss an både uppdrag ute på plats hos kund eller utveckling- och förvaltningsuppdrag som projektform ’in-house’.
Uppdragsbeskrivning
For our client we are looking for a Software Tester.
In the role as system tester, you’ll be a part of a team focusing on verifying the behaviour and functions of or professional line of robotic mowers. You will be working as an active tester interacting directly with the products primarily at out-door test sites, including regression testing, acceptance testing, continuous verification of bug-fixes, find deviations against requirements, and document unwanted mower behaviour in the form of bugs or stories.
Structured planned test execution will be a big part of the role, but plans might change quickly and focus need to shift multiple times in a day to support the developers with test efforts.

Qualifications
Relevant education in either software development, testing, wireless communication, electrical engineering, or mechatronic engineering
Minimum 2 years work experience of testing in the area of embedded development.
Fluent in English, both reading and writing.
Driver’s license


Meritorious
Working experience in the field of testing (preferably testing of physical products with some software, or embedded systems)
Practical experience using Jira, Azure DevOps, or similar - ISTQB (or other relevant certification)
Experience in Test automation As a person you are structured, driven, analytical and have an eye for details.


With your previous experience from testing, you dare to think and test new things and have a curious mindset. Husqvarna strives to be a supportive group of testers that assists development departments, system engineers, and other test departments when needed. That means that you also need to have a service-oriented mindset and be communicative.

Ammi Group är ett teknikbolag med specialistkonsulter som huvudsaklig verksamhet där vi hjälper våra kunder inom privat och offentlig sektor med insatser inom projektledning, utveckling och förvaltning sedan 2017. Vi växer snabbt! Vi är idag ett härligt gäng seniora konsulter inom projektledning, utveckling och förvaltning och tar oss an både uppdrag ute på plats hos kund eller utveckling- och förvaltningsuppdrag som projektform ’in-house’.
Uppdragsbeskrivning
In the role as system tester, you’ll be a part of a team focusing on verifying the behavior and functions of or professional line of robotic mowers. You will work with regression testing, acceptance testing, continuous verification of bug-fixes, find deviations against requirements, and document unwanted mower behavior in the form of bugs or stories. Structured planned test execution will be a big part of the role, but plans might change quickly and focus need to shift multiple times in a day to support our developers with test efforts.

Qualifications
Relevant education in either software development, testing, wireless communication, electrical engineering, or mechatronic engineering
Fluent in English, both reading and writing
Driver’s license Meritorious
Working experience in the field of testing (preferably testing of physical products with some software, or embedded systems)
Practical experience using Jira, Azure DevOps, or similar
Fluent in Swedish
ISTQB (or other relevant certification)
Experience in Test automation.
As a person you are structured, driven, analytical and have an eye for details.


With your previous experience from testing, you dare to think and test new things and have a curious mindset. We strive to be a supportive group of testers that assists development departments, system engineers, and other test departments when needed. That means that you also need to have a service-oriented mindset and be communicative. At Husqvarna, you also get to give input on how new functionality should work. Therefore, we think that it’s important that you can stand firm in presenting your findings, but are also open for input that might shed new insight or knowledge.
Location Your primary work location will be at the site in Huskvarna, The team has the ability to work from home up to 1-2 days/week, when the day to day business allows for it. Travel up to 3 weeks per year are to be expected.

Ammi Group är ett teknikbolag med specialistkonsulter som huvudsaklig verksamhet där vi hjälper våra kunder inom privat och offentlig sektor med insatser inom projektledning, utveckling och förvaltning sedan 2017. Vi växer snabbt! Vi är idag ett härligt gäng seniora konsulter inom projektledning, utveckling och förvaltning och tar oss an både uppdrag ute på plats hos kund eller utveckling- och förvaltningsuppdrag som projektform ’in-house’.
Beskrivning av uppdraget
För kunds räkning söker vi en senior utvecklare inom C# med erfarenhet av inbyggda system. För att trivas i detta uppdrag behöver konsulten vara en kommunikativ och lyhörd lagspelare som är van att samarbeta och jobba i team. Uppdraget innebär både att snickra kod och att vara delaktig i enhetstester och det är bra med erfarenhet av design och arkitektur.
Uppdraget är på 100% och minst 3 dagar i veckan utförs på plats i kundens lokaler i Jönköping. Arbetsspråket är engelska.
Kompetenskrav
• Erfarenhet av mjukvaruteknik för inbyggda system
• Erfarenhet av C#, .Net
• Utmärkt förståelse för olika mjukvarudesignmönster
• Förståelse för operativsystem (t.ex. Linux)
• Förståelse för elektroniska system och komponenter.
• Erfarenhet av inbäddad systemdesign med flertråds- och realtidsoperativsystem.


Skicka in ditt CV omgående då intervjuver sker löpande.