Jönköping: Kundmottagare

Vill du arbeta och utvecklas inom ett marknadsledande företag med Volvos starka varumärke inom anläggningsmaskiner? Då kan du vara den vi söker!

Vi söker en kundmottagare med teknisk kompetens och god administrativ förmåga till vår serviceanläggning i Jönköping. Du kommer att vara vårt ansikte ut mot våra kunder och att fungera som länk till vår egen servicepersonal på anläggningen.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Din huvudsakliga arbetsuppgift är att planera och fördela verkstadens arbete samt se till att kontakten med kunder och leverantörer sker på ett fullgott sätt. Tillsammans med verkmästare ser du till att serviceteknikerna får det stöd och ledning som krävs för att kunna utföra service- och reparationsarbeten och vid behov kunna ersätta platschefen/servicechefen vid dennes frånvaro
I rollen ingår även verkstadsadministration, fakturering, hantering reklamationer mot leverantörer, tidsrapportering och hantera leverantörsfakturor. Du tar även emot kunder via telefon och i verkstad.

För att lyckas och trivas i rollen

Har du:

- relevant bakgrund och förmodligen flera års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
- goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- god datorvana
- körkort B
- god administrativ förmåga

Tidigare erfarenhet inom fordonsinriktad verksamhet och goda fordonstekniska kunskaper är mycket meriterande.

Är du:

- en person som gillar utmaningar och stimuleras av ett varierat arbete med högt tempo
- serviceinriktad och ordningsam
- stresstålig och flexibel
- strukturerad och noggrann med förmåga att prioritera bland dina uppgifter
- en positiv person som har lätt för att samarbeta

Vi erbjuder dig

Hos oss får du ett spännande, utvecklande och fartfyllt arbete som ger utrymme för initiativtagande och eget ansvar. Du har många kontaktytor, både externt och internt och tas emot av ett härligt gäng nya kollegor.

Så här ansöker du

Du ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse och börjar med 6 månaders provanställning. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet. Urval sker löpande så skicka in din ansökan så snart som möjligt dock senast 2024-02-29.

Kontaktuppgifter

Marie Norberg, platschef, 010-556 22 89
Ingela Wass, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 17 35

Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är exklusiv återförsäljare av Volvo Construction Equipment i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 665 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.

Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 4,5 miljarder kr.

Är du en person som trivs i en kundnära roll och drivs av att kunna ge den bästa tänkbara service? Har du ett bilintresse och motiveras av att arbeta i en snabbrörlig miljö där ingen dag är den andra lik? Då kan den här rollen vara något för dig! Vi söker just nu en kundmottagare till oss på ViKöperDinBil i Jönköping.
En vanlig dag på jobbet
Du jobbar en lördag på en av våra inköpsstationer och börjar dagen med att titta i vårt interna system hur många bokningar du har under dagen. Du ser att snart kommer det en kund som vill testa sin bil för att sälja den via oss. Kul, tänker du eftersom det är en bil från ditt favoritmärke!
Du testar bilen enligt våra processer och får ett slutgiltigt pris från vår interna avdelning och sedan hjälper du kunden genom hela köpprocessen. Efter att ha hjälpt din första kund ser du till att den nyinköpta bilen blir parkerad och att inköpsstationen är i ordning och redo för dina andra kunder som är inbokade under dagen.
När ditt pass är slut och du är på väg hem ser du att din första kund har lagt in en review på Trustpilot/Google reviews och skrivit en jättefin kommentar om ett väldigt bra kundbemötande från din sida.
Hur din nya roll kommer att vara
Säkerställa att standarden och kundnöjdheten är hög, och att vi ständigt strävar efter att få högre resultat än vi har idag på Trustpilot (4.1) och Google Review (4.6)
Administrativt ansvar inklusive avtals- och kontraktsskrivning
Att vara kontaktperson mellan stationen, huvudkontoret och andra externa partners
Utvärdera och testa inkommande fordon
Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att inköpsprocesserna sköts och hanteras på ett ansvarsfullt sätt

Rollen är en deltidstjänst, med förväntat behov på varannan lördag, har du möjlighet att jobba mer kan både vardagar, kvällar och helger bli relevanta. Vi ser gärna att du kan arbeta under sommarperioden.
Tjänsten har en fast grundlön + provision.
Vad vi vill att du tar med dig
Erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll där du alltid sätter kunden i första rummet och har en professionell framtoning mot både kunder och kollegor
Ett intresse för bilar
Är förtroendeingivande och ger ett positivt intryck samtidigt som du älskar service, har en säljanda och ett driv för att göra bra affärer
Förmåga att självständigt driva ditt arbete framåt
Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i såväl tal som skrift
Datorvana och manuellt körkort B
Meriterande om du har 1+ år kvar av dina studier

Vad vi erbjuder dig
En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar
Stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 6.5 miljarder euro under 2022.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.


Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.

Är du en person som trivs i en kundnära roll och drivs av att kunna ge den bästa tänkbara service? Har du ett bilintresse och motiveras av att arbeta i en snabbrörlig miljö där ingen dag är den andra lik? Då kan den här rollen vara något för dig! Vi söker just nu en kundmottagare till oss på ViKöperDinBil i Jönköping.
En vanlig dag på jobbet
Du jobbar en lördag på en av våra inköpsstationer och börjar dagen med att titta i vårt interna system hur många bokningar du har under dagen. Du ser att snart kommer det en kund som vill testa sin bil för att sälja den via oss. Kul, tänker du eftersom det är en bil från ditt favoritmärke!
Du testar bilen enligt våra processer och får ett slutgiltigt pris från vår interna avdelning och sedan hjälper du kunden genom hela köpprocessen. Efter att ha hjälpt din första kund ser du till att den nyinköpta bilen blir parkerad och att inköpsstationen är i ordning och redo för dina andra kunder som är inbokade under dagen.
När ditt pass är slut och du är på väg hem ser du att din första kund har lagt in en review på Trustpilot/Google reviews och skrivit en jättefin kommentar om ett väldigt bra kundbemötande från din sida.
Hur din nya roll kommer att vara
Säkerställa att standarden och kundnöjdheten är hög, och att vi ständigt strävar efter att få högre resultat än vi har idag på Trustpilot (4.1) och Google Review (4.6)
Administrativt ansvar inklusive avtals- och kontraktsskrivning
Att vara kontaktperson mellan stationen, huvudkontoret och andra externa partners
Utvärdera och testa inkommande fordon
Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att inköpsprocesserna sköts och hanteras på ett ansvarsfullt sätt

Rollen är en deltidstjänst, med förväntat behov på varannan lördag, har du möjlighet att jobba mer kan både vardagar, kvällar och helger bli relevanta. Vi ser gärna att du kan arbeta under sommarperioden.
Tjänsten har en fast grundlön + provision.
Vad vi vill att du tar med dig
Erfarenhet av att arbeta i en kundnära roll där du alltid sätter kunden i första rummet och har en professionell framtoning mot både kunder och kollegor
Ett intresse för bilar
Är förtroendeingivande och ger ett positivt intryck samtidigt som du älskar service, har en säljanda och ett driv för att göra bra affärer
Förmåga att självständigt driva ditt arbete framåt
Kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i såväl tal som skrift
Datorvana och manuellt körkort B
Meriterande om du har 1+ år kvar av dina studier

Vad vi erbjuder dig
En internationell arbetsplats med stora utvecklingsmöjligheter
En öppen, positiv och motiverande miljö med platta hierarkier och korta beslutsvägar
Stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du kan ha stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 6.5 miljarder euro under 2022.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.


Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.

Är du en serviceinriktad person som trivs i en kundnära roll? Har du ett intresse för bilar? Vi söker nu efter en person som vill axla en roll som kundmottagare och inköpare/testare av bilar hos oss på ViKöperDinBil i Jönköping!
Hur din roll kommer att vara
Detta är en bred roll där du i första hand arbetar som kundmottagare, men vid behov även som inköpare/testare av bilar där du får lära dig att hantera bilar av olika märken, modeller och skick. Du är kundens första kontakt med oss och ansvarar för kundnöjdheten och den operativa driften ute på stationen. Detta innebär arbetsuppgifter som:
Säkerställande att standarden och kundnöjdheten på stationen är hög
Administrativt ansvar inklusive avtals- och kontraktsskrivning
Att vara kontaktperson mellan stationen, huvudkontoret och andra externa partners
Se till så att logistiken fungerar för ingående och utgående fordon
Utvärdera och testa inkommande fordon

Kundinteraktion, relationsbyggande och avtalsskrivning är återkommande delar i arbetet. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att inköpsprocesserna på din lokala test- och inköpsstation sköts och hanteras på ett ansvarsfullt sätt samtidigt som du är företagets ansikte gentemot kunderna.
Rollen är en heltidstjänst på 40h/vecka, både vardagar och lördagar med en fast grundlön + provision.
Vad vi vill att du har med dig
Vi söker dig som har ett stort intresse samt kunskap om bilar. Du uppskattar att ha kundkontakt, sätter kunden i första rummet och är serviceminded ut i fingerspetsarna. Som person ger du ett förtroendeingivande och positivt intryck. Då rollen innebär mycket självständigt arbete sätter det krav på din förmåga att själv driva ditt arbete framåt. Som person är du positiv, sprider glädje och kan bjuda på dig själv. Ett giltigt manuellt B-körkort är ett krav för tjänsten.
Vad vi erbjuder dig
En internationell arbetsplats med stor möjlighet att påverka och sätta din egen prägel på arbetet
Bra förmåner, allt i från friskvårdsbidrag till förskottssemester
En miljö som är öppen, positiv och motiverande med platta hierarkier och korta beslutsvägar
En självständig och ansvarsfull roll i ett snabbväxande techbolag där du har stor inverkan på vår fortsatta framgång

Vilka vi är
AUTO1 Group är Europas ledande digitala plattform för bilbranschen. Vi bygger det bästa sättet att köpa och sälja bilar online. Vårt lokala varumärke, viköperdinbil.se, erbjuder våra kunder det snabbaste och smidigaste sättet att sälja bil på. Vårt varumärke, AUTO1.com, är Europas största B2B-plattform för bilåterförsäljare. Genom vårt varumärke Autohero, använder vi våra erfarenheter till att bygga ett varumärke som erbjuder det den bästa kundupplevelsen när det gäller att köpa bil online. Vi finns just nu på över 30 marknader och hade en omsättning på över 2.8 miljarder euro under 2020.
AUTO1 Group har en intern värdegrund som bygger på alla människors lika värde. Alla ansökningar kommer därför att hanteras på ett likvärdigt sätt oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsvariant och ålder.
Ansökan
Är du redo för din nästa utmaning? Du är varmt välkommen att skicka in din ansökan (CV samt personligt brev) via ansökningsknappen nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mejl eller telefon med hänsyn till dataskyddsförordningen (GDPR). Vid frågor vänligen kontakta oss på rekrytering@auto1.com. Vi sköter urval och intervjuer löpande tills vi har hittat rätt person.
Are we a match?
If you see challenges as opportunities, this is the place for you. We challenge the highly fragmented market of used cars in Europe and push ourselves to master the daily challenge of offering our customers the best way to sell and buy cars online. Tackling real challenges is our sustainable way to personal development.
Moreover, we are a fast paced environment. We ensure fast processes towards our customers, while internally the dynamic spirit from early start-up days lives on. We never settle, we challenge and question everything, constantly looking for improvement and new opportunities. As an international team, flat hierarchies and fast decisions are our key ingredients.
Last but not least, something that our employees at AUTO1 know very well is that growth brings constant change - which means that new challenges arise. From starting in 2012 to today, AUTO1 Group is a rare success story of tremendous growth and we don’t plan on stopping anytime soon. You will experience a steep learning curve by working on projects at scale and thus having real impact, all while benefiting from the stability of our proven business model.

I rollen som kundmottagare är du kundens första kontakt med oss ute på vår test- och inköpsstation. Du har det totala ansvaret för kundnöjdheten och den operativa driften ute på stationen. Detta innebär arbetsuppgifter som:

- Säkerställande att standarden och kundnöjdheten på stationen är hög.

- Administrativt ansvar inklusive avtalsskrivning.

- Att vara kontaktperson mellan stationen och huvudkontoret i Stockholm.

- Logistikansvarig för ingående och utgående fordon.

För att passa i denna roll är det viktigt att du är tillgänglig på helger, framförallt lördagar, men även är flexibel att hoppa in på veckodagar vid behov. Ca 10h/vecka. Vi ser även gärna att du vill jobba lite mer under sommarmånaderna.

Är du en serviceinriktad person som trivs i en fartfylld miljö? Söker du ett extrajobb vid sidan om dina studier? Då kan den här rollen vara något för dig! Just nu söker vi extrapersonal som kundmottagare med placering i Jönköping som vill vara med och utveckla ett nytt, snabbt växande och kreativt företag inom bilindustrin.

För att passa i den här rollen tror vi att du har arbetslivserfarenhet i en kundnära roll, gärna inom en serviceorganisation. Du är säker i ditt agerande gentemot kunder och har en god kommunikativ förmåga, såväl muntligt som skriftligt. Då rollen innebär mycket självständigt arbete sätter det krav på din förmåga att själv driva ditt arbete framåt. Som person är du trovärdig, engagerad och utåtriktad. Du har datavana och körkort B. Har du ett bilintresse är detta meriterande, men inte ett krav.



Vi är den snabbast växande marknadsplatsen för bilar i Europa, med ledande teknisk plattform och närvaro på 30 marknader, över 3000 anställda globalt och med fler än 350 test- och inköpsstationer. Vi erbjuder våra kunder en öppen och säker process vid försäljning av bilar. Vi expanderar ytterligare på den nordiska marknaden, och nu du kan vara en del av den expansionen!

Vi erbjuder dig att vara med på en spännande och dynamisk resa på ett ungt företag med exponentiell tillväxt och internationell närvaro. Du får arbeta på ett företag med en unik affärsmodell som revolutionerar bilindustrin men också bilägares möjligheter till att sälja sina bilar enkelt och bekvämt. Du erbjuds en självständig och ansvarfull roll i ett snabbt växande Internet- och fordonsföretag. Miljön är öppen, positiv och motiverande med platta hierarkier och korta beslutsvägar.